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该局在12月24日发布的一份公告中指出，诈骗分子的作案手法愈发狡猾，常常盗用知名零售商的商标和品牌标识，以此套取民众个人信息或窃取银行账户凭证。
国家调查局强调：“但凡一项优惠好到令人难以置信，那它大概率就是一场骗局。”
NBI发布安全指引呼吁公众在购物前务必核实信息，确认卖家及网络交易平台的合法性。公告还补充道：“同时提醒公众，切勿点击陌生号码发送的短信或未知邮箱推送的可疑链接，务必妥善保管个人敏感信息，切勿向他人泄露密码、银行账户详情以及一次性验证码（OTP）。”
国家调查局敦促，一旦发现可疑活动，或不幸遭遇诈骗，应立即向相关部门报案。
该局特别强调留存证据的重要性，民众需保存好与诈骗分子的聊天记录截图、虚假广告截图、交易收据、支付凭证，以及涉案的邮件或短信等关键材料。
民众可前往国家调查局网络犯罪部门总部或各地区分局提交投诉，也可通过该局官方网站（nbi.gov.ph）的线上投诉平台进行举报，或拨打全国反诈骗热线 1326 反映情况。
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