因悬架问题前轮脱落的Model 3
外媒此前发布调查报告称,特斯拉公司明知自家的零部件存在缺陷,却把事故责任推给车主。周三,特斯拉对此事进行了回应。同时,美国参议员要求特斯拉迅速召回构成安全隐患的悬架零部件。
根据外媒在12月20日的报道,特斯拉对美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)和客户表示,其电动汽车中缺陷零部件频繁出现故障是由“车主滥用”造成的,比如撞上路肩。对于中国出现的悬架问题,特斯拉推迟了四年才召回。
特斯拉在X上对此回应称,外媒调查文章的标题《特斯拉将其早就知道存在缺陷的部件故障归咎于车主》“极具误导性”,并表示这篇文章“充斥着不完整和明显错误的信息”。特斯拉称,这篇文章含糊而荒谬地暗示,有成千上万对特斯拉不满的客户。之所以说它荒谬,是因为它说的不是事实。事实是,特斯拉的客户保留率在业内名列前茅。而且,特斯拉“对全球安全监管机构是诚实和透明的,任何其他暗示都是完全错误的”。
特斯拉的回应
另外,两名美国参议员致信特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk),呼吁他“迅速”召回任何存在安全风险的转向和悬架部件。这封信由民主党籍康涅狄格州参议员理查德·布卢门撒尔(Richard Blumenthal)和马萨诸塞州参议员爱德华·J·马基(Edward J. Markey)签署,引用了外媒的调查。
“最近有报道称,特斯拉知道其车辆存在安全缺陷,并向NHTSA隐瞒了造成这些缺陷的原因,我们对此表示极度担忧。我们对于你们将这些故障归咎于客户感到不安。特斯拉不仅试图将汽车质量不合格的责任转嫁给购买者,而且还向NHTSA提供了同样有缺陷的论点,这是不可接受的。”这两名参议员在信中称。他们呼吁马斯克纠正对安全机构提供的“明显虚假和误导性陈述”。