许某带家人游薄荷岛被逼"开箱"

在菲律宾薄荷岛一家4星级饭店,游客许先生和家人在退房时被怀疑偷了一条毛巾,被要求在大厅当众打开行李箱接受检查。许先生表示,他们并没有偷毛巾,只是因为入住时使用了自己带的备品,没有多加检查。饭店人员事后的态度也被许先生批评为差劲。

许先生对此感到羞辱,因为他们的私人物品在大厅被当众检查,而且事后饭店人员的态度让他无法接受。他表示,尽管他们并没有拿走毛巾,但由于赶船班,只能选择打开行李箱接受检查。

入住时,许先生一家人使用了自己带的毛巾,而房间内饭店提供的一条毛巾则保持原样挂在镜子旁。在退房时,检查人员称房间内毛巾少了一条,许先生要求再次确认。结果发现确实只有一条毛巾,但他们并没有拿走。

许先生表示:“当下心情是觉得有被羞辱,因为打开等于承认他们的怀疑,我们有拿毛巾这件事情,但是因为赶着船班,我们也只能这样子做。打开之后发现,确实我们的行李箱是没有毛巾的,他们也没有做出任何表明歉意的动作,他们事后的态度非常的不好,然后也不认为是他们自己的错误。他们后来就只是让我们退房,我们就这样离开了。”

饭店人员在处理此事时的态度让许先生感到不满。他指出,饭店人员没有表达歉意,态度差劲,并且不认为是他们的错误。在大厅当众检查行李箱的过程中,他们还受到其他住客异样的目光。

截至报道截稿前,饭店尚未回复记者的询问。整个事件使游客感到受辱,也引发对待客之道的质疑。

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