为应对日益猖獗的呼叫中心诈骗问题，泰国政府数字经济和社会部（DES）已采取果断行动，全力推进尖端平台——DE-fence的开发。
该平台旨在成为防范可疑电话和欺诈短信的第一道坚实防线，预计将于2025年初正式投入使用。
DE-fence平台将通过标记可疑号码和揭示来电通信的风险等级，为公众提供有力的防护。
这一举措得到了副总理兼DES负责人Prasert的全力支持和推动。
同时，电信巨头、国家广播和电信委员会（NBTC）以及泰国皇家警察等多方力量也积极参与其中，共同构建这一强大的防御体系。
据泰国皇家警察在线投诉管理中心的数据显示，在2023年10月至2024年9月期间，科技犯罪报告数量高达33万起，经济损失更是达到了惊人的370亿泰铢。
这一严峻形势迫使DES不得不加大力度，推出更为有效的反诈骗措施。
Prasert在一份声明中强调：“通过与NBTC、泰国皇家警察、电信供应商以及国家网络安全局联手，我们将推出DE-fence平台，以加强我们对恶意呼叫中心的打击力度。”
短信服务提供商也将面临每年重新注册的严格要求，以便筛选出正常号码和诈骗号码，从而大幅减少诈骗信息的传播。
该平台还将与电信运营商和执法部门的数据库进行同步，以跟踪最新的手机号码，并利用泰国皇家警察、反洗钱办公室和反网络诈骗行动中心（AOC）的资源，对可疑电话发出实时警报。
为了让公众能够提前察觉并防范诈骗行为，DE-fence平台还提供了多项实用功能。
该平台可以在用户落入陷阱之前嗅出可疑的短信链接，同时，平台还提供了一个快速的在线诈骗举报工具和一个冻结诈骗者银行账户的热线，以便警方能够迅速采取行动。
此外，DE-fence平台还将对来电和短信进行严格的分类管理：黑名单、灰名单和白名单。
灰名单则会发出警告信号，提示用户注意可疑号码，这些号码可能来自国外或网络；
而白名单则是政府已核实的联系人和预先批准的号码，确保用户放心接听。
Prasert表示，DES的首要任务是建立可靠的白名单体系，以确保公众之间的顺畅沟通。
同时，DE-fence平台将接入电信数据库，确保能够访问最新的手机号码信息，为打击电信诈骗提供有力支持。
通过这一强有力的战略部署，泰国政府正全力以赴地打击呼叫中心诈骗行为，为公众营造一个更加安全、可靠的通信环境。
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