AI泛化还没来,AI营销已经快泛滥了

产品 AI 泛化,是一种趋势。

但在真正拥抱 AI 大模型的产品之外,AI 的应用走出了另一条路。

你在电梯间看到的广告,是 AI 生成的,你在户外看见的广告词,是 AI 生成后修改而来的,甚至你在商场逛街,也会看见“AI”前缀的商品宣传。这世界,好像离开 AI 就无法运转。

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图源:小红书

如果说 AI 帮广告从业者解决了海报设计和 Slogan 的工作困难,这还算一件好事,但当一些产品原封不动把“AI”放在产品名前面,我们就该思考,AI 营销是不是真的被滥用了?

收手吧,外面全是 AI

走在商场里,看到一个按摩椅。

商品名字旁赫然写着“AI 压力监测”的产品介绍。微博用户@自信的眉毛 写到“AI 营销化滥用真的挺没意思的”。

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虽然照片遮住了产品 logo,但产品的特点明显,不难看出这是 OSIM 傲胜的按摩椅。图上的产品为 uLove3 减压养身椅,是 OSIM 在 CES 2023 上发布的产品。据官方介绍,其主打卖点为 AI 压力监测科技,可以用自身的“AI 紧张度测试”技术,为用户提供私人订制按摩程序。

听起来很唬人,毕竟任何产品和 AI 产生联系之后,整个形象就开始变得更加立体。用户心里的疑问像金鱼嘴里的气泡,一个个往上冒。

“AI 按摩椅,会有机器手臂给我按肩膀吗?”

“会治好我的颈椎病吗?”

“会知道我疼的部位,看出我内脏不好吗?”

......

遗憾的是,这些功能它都做不到。此 AI 非彼 AI。我们现在常见的 AI 多指依托于大模型的技术,而在这个按摩椅上所采用的“AI”恐怕只是更智能的解决方案,和当前最流行的 AI 八竿子打不着,让按摩椅用上大模型,实在有些为难人。

类似的事情还发生在其它产品上,家用电器是重灾区。家用电器的受众群体,大多不了解 AI 行业。但新闻对于当前 AI 的渲染,却能让他们更加信任这个词语。

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AI 扫地机器人、AI 冰箱、AI 洗衣机......万万没想到,AI 泛化的速度比想象中还要快。此时我脑海里已经出现多家企业飘在在 AI 风口上的画面,毕竟英伟达市值都已经暴涨超过了苹果。

当“智能”无法满足营销的需求

在消费的场景中,“AI”用词自然是好的。它能帮助用户联想产品的优势点,然后在销售人员的推动下,促成这一次交易。站在营销的外部视角来看,此处的“AI”命名是被滥用的标志。换作以前,这款产品的介绍应该是“智能压力监测”。

只不过,从“智能”到“AI”,营销也在随着时代发展进行转变。在当前环境下,“智能”二字显然已经不能刺激消费者的眼球。

如果你把“AI”连续写 30 遍,你会发现你不认识它了。AI 营销泛滥,只会毁了这个词语。

就像当初的“量子纠缠”泛滥一样。由于量子纠缠的现象难以用通俗的语言向大众解释,这四个字看起来便“不明觉厉”。任何与量子纠缠产生联系的产品,瞬间就能纠缠住消费者的钱包。

有的产品或许只是加上了“量子”前缀,产品功能尚未有多少变化,对消费者无害。有的人却对量子概念肆意炒作,甚至推出“量子读书法”等让人啼笑皆非的产品。

2021 年,人民日报评论曾发布一篇文章《别让量子产品“纠缠”上你!科技拒绝嫁接的“伪创新” | 人民锐见》,文章指出量子理论包装营销是蹭热度嫁接的“伪创新”,更呼吁需要对伪科学产品进行整治,大家得认清“伪科学”的真面目。

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图源:人民日报评论

在未真正泛滥前住手

好在当前在 AI 的流行趋势下,并没有发生离谱的营销事件。大抵只是套个噱头,并不会对消费者带来伤害。

然而消费者并不需要换汤不换药的“欺骗式”营销。把产品名加上 AI 之后,产品却没有实质上的改变。当消费者将产品带回家之后,会产生极大的落差感,这不仅不会增加复购率,甚至还会损害品牌口碑。

真正 AI 技术的应用,还需要很长的时间,需要各方的努力,更需要各企业的自律。

不可否认的是,商品/产品的 AI 泛化是一种趋势。从手机到笔记本电脑,再到新能源汽车,首先拥抱 AI 大模型的产品,一定程度上给予了用户便利,真正手握 AI 大模型能力的企业也在认真对待 AI 落地的场景,挖掘更多的功能点。

在 AI 营销真正泛滥化之前,我们应该提高警惕。

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