《环球时报》记者了解到,目前进入韩国生鲜市场的中国电商业务主要涉及卖家店面的集合与线下的配送。韩国媒体称,中国生鲜电商聘请了高水平的产品策划师,并对入驻商家的平台佣金予以补贴,因此获得了不少韩国生鲜企业的欢迎。“虽然目前入驻中企生鲜平台的店铺数量较少,但随着未来销售量的增加,预计销售规模与生鲜商品的种类将不断增加。”
中国电商在韩国开始销售生鲜给韩国的本土零售业带来了“危机感”。目前韩国的生鲜市场主要由易买得、乐天玛特、Home plus等线下零售巨头主导,线上市场由Coupang等本土电商掌控。有韩国本土零售行业的负责人表示,“没想到来自中国的生鲜电商这么快就进入了韩国市场。虽然短期内不会挑战韩国本土行业头部企业的地位,但考虑到中国电商的发展态势,未来(在韩国)将成长到何种程度很难预测。”
随着中国电商发力生鲜销售,韩国相关企业也加大对该领域的投入。韩国购物网站“GS Shop”4日宣布推出生鲜配送预约服务;另外一家韩国本土购物网站“G Market”也在4日宣布,将把冷链服务扩大到销售低温产品的卖家。就连线下零售商易买得也开始重视线上销售,最近就以增强竞争力为目标更换了企业的社长。近期,该公司推出“e-Trend”系统,以更快反馈线上和线下顾客的需求。与生鲜销售一同进入行业新阶段的还有韩国零售配送行业。韩国媒体称,对标中国电商服务标准,韩国零售商也开始加强配送相关的服务,如提供100%退款保证和扩大冷链配送等。