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记者注意到，5月16日晚10点30分左右，有管理员在卡车车友群发消息称，“京哈高速，沈阳方向，过辽中服务区6公里处，桥塌了，堵车中请绕行。”
17日中午，记者多次致电京哈高速辽宁段高速客服了解实时路况，接线人员表示，京哈高速辽宁段一桥梁出现凹陷，事件未造成人员伤亡，有关部门正在事发路段应急车道抢修，其它车道可正常通行。
“一方面是有人员反映这个问题，另一方面高速公路的路网监控也发现了道路拥堵情况。高速公路管理部门第一时间赶往现场，对凹陷的路段设围，同时保障道路畅通，防止发生交通事故。”辽宁省交通运输厅公路处工作人员在接受大皖新闻记者采访时表示。