tips:如何处理银行卡欺诈交易

khaleej Times:为防范欺诈交易,责任不仅仅在持卡人一方,发卡机构同样应在这一责任链中承担重要的责任。为此,银行应当采用先进的欺诈检测系统,主动监控交易中的可疑活动,例如大额或异常的购买行为,并在检测到潜在欺诈行为时立即通知客户。近期,对于个人来讲,以下是几点处理欺诈交易的建议:

1. 发现欺诈交易后,及时通知银行是至关重要的。

2. 不要删除来自银行的消息,如验证码(OTP)和交易通知。

3. 保留交易纠纷记录,以备不时之需。

4. 获取警方报告,以确认确实遭遇了欺诈交易。

5. 如果问题未能得到满意解决,还可以向央行报告该问题,以寻求更进一步的支持。

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